Las consultas se mezclan
Preguntas sobre servicios, cambios de hora y solicitudes de cita llegan por canales distintos.
Automatización para clínicas
Menos tareas para recepción.
Más claridad en la agenda de tu clínica.
Confirmar citas, atender preguntas sobre horarios y perseguir respuestas ocupa buena parte del día. Conectamos esos pasos con la agenda y las herramientas de tu centro para que recepción pueda seguir lo que necesita atención.
Lo que suele frenar el día
¿Te ocurre algo de esto?
Hay que revisar cada respuesta
El equipo necesita saber quién confirma, quién cancela y a quién debe llamar.
La información está repartida
La agenda, los mensajes y los pendientes no siempre cuentan la misma historia.
Situaciones de tu actividad
Así puede ayudarte en el trabajo.
Una consulta fuera de horario
Una persona pregunta por una primera visita. El sistema utiliza información aprobada, propone el siguiente paso y deja a recepción los casos que requieren intervención.
Un hueco que cambia
Llega una cancelación. Se actualiza el seguimiento según las posibilidades de la agenda y se avisa al responsable para gestionar el hueco.
La administración del centro
Los correos de proveedores y las solicitudes internas se clasifican y llegan al responsable con su contexto.
Ejemplos ilustrativos, no resultados de clientes. Las funciones y conexiones se definen antes de implantar.
Explora el recorrido
Una petición de cita, de WhatsApp a recepción.
Una simulación con datos ficticios. Puedes recorrer los pasos y ver qué recibe tu equipo.
Consulta administrativa → identificar tipo de cita → consultar agenda conectada → proponer opciones → confirmación según las reglas del centro.
Ejemplo ilustrativo. Alcance, reglas y conexión con tus herramientas por definir.
Elige la tarea
Automatizaciones para clínicas.
Cada ficha explica qué utiliza, cómo trabaja y qué recibes. El botón «Lo quiero» abre la agenda de tu sector.
Sistemas de catálogo desde US$240. El alcance, las conexiones y los costes de uso se concretan en la propuesta.
Solución de catálogo01
Recordatorios de cita
Lo que utiliza
Las citas de tu agenda y las reglas de aviso del centro.
Lo que recibes
Avisos de cita y respuestas visibles para recepción.
Ver cómo trabaja
Consulta la agenda, prepara el recordatorio y registra la respuesta. Un cambio de cita se valida según tus reglas.
→→
Solución de catálogo02
Reactivación de pacientes
Lo que utiliza
Una lista de contactos y el criterio de seguimiento aprobado por el centro.
Lo que recibes
Una lista de seguimiento y mensajes preparados, sin revisar cada ficha a mano.
Ver cómo trabaja
Identifica a quién corresponde contactar, prepara los mensajes y recoge las respuestas para recepción.
→
→Solución de catálogo03
Solicitud de reseñas
Lo que utiliza
La finalización de una visita y las reglas de contacto del centro.
Lo que recibes
Solicitudes de reseña organizadas y un registro de los contactos realizados.
Ver cómo trabaja
Prepara un mensaje con el enlace a la reseña y registra si ya se ha solicitado, para evitar repetirlo.
→→Solución de catálogo04
Organización de consultas comerciales
Lo que utiliza
Las consultas que llegan desde formularios o canales conectados.
Lo que recibes
Consultas ordenadas con su contexto y siguiente paso.
Ver cómo trabaja
Recoge lo que pide la persona, identifica los datos que faltan y prepara el seguimiento para recepción.
→→
Solución de catálogo05
Atención administrativa por WhatsApp
Lo que utiliza
Preguntas sobre horarios, ubicación, servicios y disponibilidad.
Lo que recibes
Respuestas administrativas y solicitudes de cita listas para confirmar.
Ver cómo trabaja
Responde con información aprobada, consulta las opciones de agenda y deriva al equipo las consultas fuera de alcance.
→→Solución de catálogo06
Notas de consulta para revisar
Lo que utiliza
Las notas o el dictado autorizado del profesional.
Lo que recibes
Un borrador estructurado que el profesional revisa antes de incorporarlo a la ficha.
Ver cómo trabaja
Transcribe y ordena lo indicado, señala los campos pendientes y prepara el documento para validación del profesional.
→→
Solución de catálogo07
Informe de citas y ausencias
Lo que utiliza
Los registros de citas, cancelaciones y asistencias disponibles.
Lo que recibes
Un informe de actividad y ausencias con los datos de origen.
Ver cómo trabaja
Agrupa los datos por fecha o agenda, calcula recuentos y señala dónde conviene revisar la organización.
→→Integración a medida08
Conexión con el software del centro
Lo que utiliza
El programa de gestión que utilizas y los datos que permite compartir.
Lo que recibes
Información compartida entre herramientas, con las conexiones que permita tu software.
Ver cómo trabaja
Validamos el acceso y conectamos los campos acordados con las herramientas de recepción.
→→Solución de catálogo09
Avisos para recepción
Lo que utiliza
Cambios de agenda y pendientes que el centro decida vigilar.
Lo que recibes
Avisos de cancelaciones, huecos y seguimientos pendientes.
Ver cómo trabaja
Revisa los eventos acordados y avisa a la persona responsable con el contexto para actuar.
→→Profundiza en un proceso
Mira cómo se conectan las herramientas.
Preguntas sobre clínicas.
¿Podéis usar el programa que ya tenemos?
Revisamos sus opciones de conexión y los permisos disponibles. La viabilidad se confirma con tu software; no damos por hecha la integración con cualquier agenda clínica.
¿El asistente puede contestar preguntas médicas?
El ejemplo se centra en horarios, servicios y gestión administrativa. Las dudas clínicas y las decisiones sobre pacientes se derivan al profesional.
¿Qué necesitamos para empezar?
Las reglas de agenda, la información administrativa aprobada y ejemplos del proceso. Definimos qué datos son necesarios y quién resuelve las excepciones antes de activar contactos.
Dos formas de trabajar
Una base de catálogo o un desarrollo propio.
Si una solución existente encaja, la adaptamos a tus herramientas. Si el proceso requiere otra lógica o una aplicación específica, definimos el desarrollo a medida.
05 / Hablemos
Empezamos con una conversación.
Cuéntanos qué tarea te gustaría dejar de hacer a mano. No hace falta que sepas qué tecnología necesitas.
Agenda directamente
Elige la llamada que encaje con tu caso en nuestro calendario. Atendemos a empresas de Latinoamérica y España.
O cuéntanos por escrito
Respondemos en menos de un día laborable.
Usamos tus datos solo para responderte. No los compartimos con nadie.