Las reservas llegan por varios canales
Hay que comprobar disponibilidad antes de confirmar cada solicitud.
Automatización para hostelería
Menos mensajes por perseguir.
Reservas y pendientes a la vista.
Una solicitud de reserva, un cambio de grupo y un correo de proveedor pueden entrar a la vez. Ordenamos esas entradas y las conectamos con las herramientas del negocio para que el equipo sepa qué está confirmado y qué queda por resolver.
Lo que suele frenar el día
¿Te ocurre algo de esto?
Los cambios no llegan a todo el equipo
Un horario, una cancelación o una petición especial puede quedarse en un chat.
La administración se acumula
Pedidos, documentos y correos de proveedores compiten con la atención al cliente.
Situaciones de tu actividad
Así puede ayudarte en el trabajo.
Petición de reserva por WhatsApp
Se recogen fecha, hora y número de personas. La consulta de disponibilidad y la confirmación siguen las reglas de tu sistema.
Cambio de una reserva
La nueva información se relaciona con la solicitud y se avisa al responsable para que el servicio tenga el contexto correcto.
Pendientes antes de abrir
El responsable recibe una relación de solicitudes o incidencias detectadas en las fuentes conectadas, con enlaces para comprobarlas.
Ejemplos ilustrativos, no resultados de clientes. Las funciones y conexiones se definen antes de implantar.
Explora el recorrido
De la solicitud de mesa al siguiente paso de la reserva.
Una simulación con datos ficticios. Puedes recorrer los pasos y ver qué recibe tu equipo.
Mensaje con fecha y personas → identificar solicitud → consultar disponibilidad conectada → preparar respuesta → confirmación según tus reglas.
Ejemplo ilustrativo. Alcance, reglas y conexión con tus herramientas por definir.
Elige la tarea
Automatizaciones para hostelería.
Cada ficha explica qué utiliza, cómo trabaja y qué recibes. El botón «Lo quiero» abre la agenda de tu sector.
Sistemas de catálogo desde US$240. El alcance, las conexiones y los costes de uso se concretan en la propuesta.
Solución de catálogo01
Consultas y reservas por WhatsApp
Lo que utiliza
Preguntas de clientes y las reglas aprobadas del local.
Lo que recibes
Peticiones completas para confirmar y consultas derivadas al equipo cuando corresponde.
Ver cómo trabaja
Responde sobre horarios y servicios, recoge los datos de reserva y comprueba las opciones disponibles.
→
→Solución de catálogo02
Resumen de reseñas
Lo que utiliza
Las reseñas disponibles de los canales que puedas conectar o aportar.
Lo que recibes
Un resumen de opiniones para decidir qué revisar en el negocio.
Ver cómo trabaja
Agrupa comentarios por temas y distingue valoraciones, incidencias y aspectos que se repiten.
→→
Solución de catálogo03
Borradores de respuesta a reseñas
Lo que utiliza
Las reseñas recibidas y el tono de comunicación del local.
Lo que recibes
Respuestas listas para revisar antes de publicarlas.
Ver cómo trabaja
Prepara una respuesta para cada reseña y señala los casos que debe tratar una persona.
→→
Solución de catálogo04
Recordatorios de reserva
Lo que utiliza
Las reservas registradas y las reglas de confirmación del local.
Lo que recibes
Confirmaciones y pendientes de reserva visibles para el equipo.
Ver cómo trabaja
Prepara los avisos, recoge las respuestas y deriva cambios o cancelaciones según las reglas acordadas.
→→Integración a medida05
Planificación de demanda
Lo que utiliza
El historial disponible de reservas, ventas y fechas relevantes.
Lo que recibes
Un informe para apoyar la planificación de turnos y compras.
Ver cómo trabaja
Agrupa la actividad y prepara una estimación basada en los datos aportados, indicando sus límites.
→→Solución de catálogo06
Borradores para consultas en redes
Lo que utiliza
Las preguntas que recibes y la información aprobada del negocio.
Lo que recibes
Respuestas para revisar y una lista de consultas pendientes.
Ver cómo trabaja
Identifica el motivo y prepara una respuesta con el tono del local. Deriva los casos que no puede resolver.
→→Solución de catálogo07
Resumen semanal del negocio
Lo que utiliza
Los registros disponibles de reservas, actividad y valoraciones.
Lo que recibes
Un resumen de actividad con los datos y pendientes principales.
Ver cómo trabaja
Reúne lo ocurrido en la semana y señala los asuntos que conviene revisar con el equipo.
→→Solución de catálogo08
Avisos de existencias
Lo que utiliza
Los registros de stock y los niveles mínimos que hayas definido.
Lo que recibes
Una lista de reposición y avisos al responsable de compras.
Ver cómo trabaja
Compara existencias con los umbrales acordados y avisa de productos pendientes de revisar.
→→Integración a medida09
Conexión de ventas, reservas y pedidos
Lo que utiliza
El TPV, la herramienta de reservas y los canales de pedidos que utilices.
Lo que recibes
Información conectada para consultar ventas y servicio con menos duplicidades.
Ver cómo trabaja
Validamos qué conexiones permiten y relacionamos los registros acordados entre sistemas.
→→Profundiza en un proceso
Mira cómo se conectan las herramientas.
Preguntas sobre hostelería.
¿Puede confirmar sin comprobar la disponibilidad?
La confirmación debe apoyarse en el sistema de reservas y sus reglas. Si no hay una conexión fiable o falta información, la solicitud queda para revisión.
¿Puede gestionar solicitudes de grupos?
Podemos recoger personas, fecha y condiciones, y preparar la consulta para el responsable. Menús, precios y compromisos especiales se confirman con los criterios del negocio.
¿También sirve para los proveedores?
Sí. Se puede organizar el correo, separar documentos y convertir solicitudes en tareas. Elegimos un proceso concreto para comprobarlo con tu equipo.
Dos formas de trabajar
Una base de catálogo o un desarrollo propio.
Si una solución existente encaja, la adaptamos a tus herramientas. Si el proceso requiere otra lógica o una aplicación específica, definimos el desarrollo a medida.
05 / Hablemos
Empezamos con una conversación.
Cuéntanos qué tarea te gustaría dejar de hacer a mano. No hace falta que sepas qué tecnología necesitas.
Agenda directamente
Elige la llamada que encaje con tu caso en nuestro calendario. Atendemos a empresas de Latinoamérica y España.
O cuéntanos por escrito
Respondemos en menos de un día laborable.
Usamos tus datos solo para responderte. No los compartimos con nadie.